Een D&D’er voerde een ketenanalyse uit voor de hele financiële keten van een G4 gemeente in voorbereiding op de doorontwikkeling van de bedrijfsvoering. In de aanpak gaf onze D&D’er alle 350 medewerkers een stem door een innovatieve tool te gebruiken en zo input, ervaringen en feedback van iedereen een plek te geven. De inzichten die met de analyse werden opgedaan, gaven een nieuwe impuls aan de doorontwikkeling en herinrichting van de financiële functie.
